1. Nguyên nhân tivi Sharp bị lỗi phần mềm
- Cập nhật phần mềm không đúng cách: Quá trình cập nhật phần mềm không thành công hoặc bị gián đoạn gây ra lỗi
- Tivi bị bị nhiễm virus có thể dẫn đến lỗi hoạt động trong hệ điều hành của tivi.
- Sự xung đột giữa các ứng dụng hoặc phần mềm có thể gây ra sự cố.
- Nếu bộ nhớ trong tivi quá tải có thể ảnh hưởng đến khả năng hoạt động của phần mềm.
- Vấn đề liên quan đến phần cứng như bộ xử lý, bộ nhớ hoặc bo mạch chủ có thể khiến tivi Sharp lỗi phần mềm.
- Sự cố mất điện đột ngột có thể ảnh hưởng đến dữ liệu hệ thống và dẫn đến lỗi phần mềm.
2. Cách khắc phục tivi Sharp lỗi phần mềm
2.1. Cập nhật phần mềm tivi Sharp
Bước 1: Bạn nhấn nút ” Home” trên remote để mở giao diện thông minh trên tivi.
Bước 2: Vào “Cài đặt” tivi.
Bước 3: Chọn phần “Giới thiệu” bên dưới.
Bước 4: Chọn “Cập nhật hệ thống” trên đầu.
Bước 5: Chọn “Thực hiện cập nhật”.
Bước 6: Chọn “Cập nhật qua mạng” để nhận bản cập nhật mới nhất.
Nếu tivi bạn đang chạy phiên bản mới nhất thì màn hình sẽ hiển thị như sau.
2.2. Cách diệt virus cho tivi Sharp
Để bảo vệ TV của bạn, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Cập nhật phần mềm tivi Sharp phiên bản mới nhất
- Bước 2: Kích hoạt phần mềm diệt virus nếu có và kiểm tra định kỳ.
- Bước 3: Tránh tải xuống những ứng dụng hoặc nội dung từ các nguồn không chính thức để giảm nguy cơ bị nhiễm virus.
- Bước 4: Đặt mật khẩu cho TV để ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ dữ liệu cá nhân.
2.3. Xử lý thiết bị lưu trữ đầy
- Xem thông tin lưu trữ: Trong menu cài đặt của TV, tìm phần lưu trữ hoặc bộ nhớ để kiểm tra xem ứng dụng nào đang chiếm nhiều không gian.
- Xóa các ứng dụng không cần thiết để giải phóng bộ nhớ lưu trữ.
- Nếu TV có tính năng quản lý dữ liệu, bạn có thể xóa bớt dữ liệu không cần thiết như bộ nhớ cache, lịch sử xem..
- Di chuyển dữ liệu sang thiết bị lưu trữ ngoại vị như USB, ô cứng .. để lưu trữ những dữ liệu không cần thiết.
- Sử dụng thẻ nhớ hoặc ô cứng ngoại vi để mở rộng không gian lưu trữ.
- Kiểm tra tình trạng cập nhật mới nhất để cải thiện hiệu suất hoạt động.